Case 7.2 : Crises at GM
Masa depan GM di tangan presiden john jack smith dan dia telah
menghabiskan karyanya bagi perusahaannya.Perusahaan terus menggelepar.
Perusahaan itu tertinggal dari pesaing utama di hampir setiap ukuran
efisiensi.Oleh beberapa standar penting berapa banyak waktu bekerja dibutuhkan
untuk merakit mobil,misalnya GM 40 persen lebih produktif daripada ford.Pada
tahun 1991 GM kalah,rata-rata $ 1.500 setiap unit lebih dari 3,5 juta mobil dan
truk.Akhir tahun 1991 dengan sekitar 35 persen dari pasar AS; perusahaan telah
menjual kurang dari 13 juta mobil baru dan truk ringan yang tahun itu buatan
Amerika Utara.Dibandingkan, pada tahun 1979 GM yang menguasai 46 persen
dari pasar.
Menyelamatkan Gm,
menurut pendapat baik di dalam dan luar pengamat, akan memerlukan
restrukturisasi radikal.Perusahaan memiliki tradisi panjang menjadi sangat
terpusat dan terisolasi dari sisa industri.Struktur yang sedang berjalan saat
ini sesuai waktu dimana suatu perusahaan memiliki banyak waktu untuk
menyelesaikan masalah.Masalah organisasi yang dihadapi smith mencakup:
Keberadaan operasi pemasaran yang terpisah
untuk masing-masing divisi itu enam mobil:chevrolet, pontiac,oldsmobile, buick,
cadillac,dan saturn.
Fakta bahwa GM, tidak seperti perusahaan mobil
lainnya di dunia, memiliki kepala desain dan kepala penelitian yang tidak
melaporkan ke sisi produksi otomotif di bisnis itu .Sebaliknya, baik laporan
kepada kepala R & D, yang pada gilirannya laporan kemudian divisi
kedirgantaraan.Pengaturan ini menghukum GM dalam dua cara.Karena desainer tidak
bekerja sama dengan insinyur kendaraan, pengembangan panjang dan mahal.kedua,
para ilmuwan tidak bekerja dengan insinyur, jadi GM lambat untuk menerapkan
teknologi baru bahkan ketika GM dikembangkan mereka.
Sejarah masa lalu dari kinerja manajerial yang
buruk tanpa akuntabilitas.kurang dari 100 pekerja bergaji lebih dari 100.000
dipecat setiap tahun untuk kinerja yang buruk antara 1977 dan 1983
Non struktur fungsi pengambilan
keputusan.Kadang manajer menengah disebut sebagai "tengah beku"
sering tidak mampu atau tidak mau membuat keputusan
Pertanyaan
1. Untuk masing-masing
empat situasi yang dicatat, apa konsep organisasi berlaku? Jelaskan
2. Sebagai penasihat
presiden John Jack Smith, bagaimana Anda akan mengatasi setiap situasi?
0 komentar:
Posting Komentar